中国消费者报杭州讯(记者施本允)近日,共格被改正浙江省嵊州市新能源车车主王先生通过某小程序搜索充电站,享充小程序默发现三江街道某充电站收费显示“¥0.1000/度”。毛度第二天,平台王先生前往该充电站充电,认显发现该充电站只有最低收费为0.55元/度的责令慢充充电桩可供使用。王先生感到被骗,共格被改正投诉至嵊州市市场监管局。享充小程序默
接到投诉后,毛度嵊州市市场监管局三江市场监管所工作人员进行了调查,平台发现该小程序后台设有快充、认显慢充两类充电桩,责令在无快充充电桩的共格被改正情况下,页面默认显示“¥0.1000/度”,享充小程序默且因消费者选择快充居多,毛度该小程序首页默认摘取了快充价格。实际上,该共享充电站经营方仅提供慢充充电桩,当消费者打开小程序时就会在搜索页面看到快充的默认价格,而非实际的慢充价格。
三江市场监管所执法人员表示,该平台及经营者的行为侵害了消费者的知情权,但因平台和充电站经营者无主观故意性,故不予行政处罚。为避免产生不必要的纠纷,执法人员责令平台立即改正,完善小程序设计逻辑,确保显示正确的计费价格。同时,指导平台优化功能,明确显示不同时间段的具体费用标准,智能显示实时价格变动,提升用户体验。
嵊州市市场监管局告诫广大新能源车充电站经营者及平台,要以显著方式公示充电桩收费的内容和标准,收费公示的内容要真实明确;充电结束后,通过APP、小程序向消费者提供详细的费用清单,让消费者看得懂看得清。
责任编辑:赵英男中国消费者报银川讯刘梦仙记者徐文智)宁夏石嘴山市市场监管局以“谋”“细”“干”“管”为抓手,四字发力推进大市场专班工作跑出加速度。以“谋”为先,加强顶层设计。编制印发《石嘴山市商贸流通发展“十四五”规 ...
中国消费者报南京讯近期,不法人员借助硅胶人脸面具进行违法犯罪的现象引起社会高度关注。为维护社会秩序,根据《电子商务法》《网络安全法》《个人信息保护法》《治安管理处罚法》等有关规定,8月22日,江苏省市 ...
中国消费者报长春讯王男男 记者李洪涛)6月4日,记者从吉林省蛟河市市场监管局获悉,为加大对经营者合同格式条款违法行为的监管力度,蛟河市市场监管局开展了教育培训、室内装修、汽车销售、中介机构等行业领域合 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)6月7日,福建省药监局通报一起行政处罚案:厦门市聚德堂药业有限公司因未从药品上市许可持有人或具有药品生产、经营资格的企业购进药品,被罚款30万元。经查,厦门市聚德堂药业有 ...
中国消费者报福州讯记者张文章)7月31日,福建省福州市晋安区市场监管局召开2024年晋安区电梯安全工作推进部署会,40多家维保单位、17家检测机构以及10家使用单位出席会议。会议期间,邀请省、区人大代 ...
为进一步加强暑期特种游乐设施安全工作,保障人民群众生命财产安全,近日,北京市丰台区市场监管局开展夏季特种游乐设施专项检查,为暑期特种设备安全运行打下良好基础。图为执法人员检查高空速滑安全带的保险扣使用 ...