中国消费者报北京讯(记者孟刚)9月25日,一键关闭在国务院新闻办公室举行的广电告功“高质量完成‘十四五’规划”系列主题新闻发布会上,国家广播电视总局主要负责人介绍说,总局广电视听累计实现了18.6万家酒店的视机“一键看直播”和没有开机广告,93%的型实现开机型实现了开机广告的“一键关闭”功能,而且向用户提供了“永久关闭”服务。机广
广电总局从2023年8月份开始开展“双治理”工作。一键关闭上述负责人介绍,广电告功今年以来,总局在前期工作的视机基础上,广电总局主要围绕“巩固、型实现开深化、机广拓展、一键关闭提升”,广电告功持续提升用户体验和服务水平。总局
一是部署实现千万级插入式微型机顶盒和百万级一体化电视机。研发推出了像U盘大小的、隐藏在电视机背面的插入式微型机顶盒,能够很好地解决“连线多、不美观”的问题。同时,推动将机顶盒功能完全内置到电视机里面,这样就完全实现了一体化,并开展一体化电视机百万级试点应用,这些新型的终端也将逐步地走进千家万户。
二是持续推进“一个遥控器看电视”。研发了多款新型通用遥控器,简化操作按钮,适配微型机顶盒,就可以实现用一个遥控器同时操控电视机和机顶盒。
三是进一步拓展操作复杂的治理场景。从去年开始酒店治理,今年继续进行,现在累计实现了18.6万家酒店的“一键看直播”和没有开机广告。在这个基础上,把治理成果拓展到了其他场景,包括养老院、医院、残联机构、学校等多类场所、2万余家机构和单位,惠及了更多人群。
四是解决用户反映比较强烈的“自动续费”问题。提升服务标准,无论是运营商还是网络视听平台,都优化了“自动续费”的订阅规则,通过“二次确认”、短信提醒等方式,把“自动续费”变为“自主续费”同时,推动多个主体共同建设精品内容融合影视包,在不增加订购费用的前提下,实现“加量不加价”。
五是强化智能电视机开机广告治理。前期实现了机顶盒开机广告的全面取消,在这个基础上,取消了智能电视机的开机广告。到目前为止,93%的机型实现了开机广告的“一键关闭”功能,而且向用户提供了“永久关闭”服务。
上述负责人表示,对以上这些成果,为了形成长效机制,制修订了5项法规文件,累计发布了11项技术标准,开展了机顶盒、电视机、遥控器“便捷看电视”的产品认证,强化源头治理。同时,完善了监测、处置、反馈闭环监管机制,畅通群众的投诉渠道,发现违规问题立即进行纠正,有效地巩固了治理成果。
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